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一、崗位職責(zé)
1．核對(duì)客戶信息，對(duì)客戶日均消費(fèi)情況進(jìn)行排查；
2．負(fù)責(zé)指導(dǎo)客戶使用后臺(tái)，設(shè)定關(guān)鍵詞；
3．認(rèn)真學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)知識(shí)，客戶在提關(guān)鍵詞過程中發(fā)現(xiàn)問題要耐心幫助解答   ；
4．及時(shí)完成經(jīng)理給予的工作，發(fā)生突發(fā)事件要及時(shí)匯報(bào)給上級(jí)知道   ；
5．對(duì)客戶服務(wù)效果進(jìn)行跟蹤，提升，編輯客戶檔案   ；
6．根據(jù)客戶情況進(jìn)行回訪，制定優(yōu)化方案   ；
7．及時(shí)提醒客戶續(xù)費(fèi)，保證客戶在百度搜索上的不間斷推廣   ；
8．提升有消費(fèi)關(guān)鍵字?jǐn)?shù)量，根據(jù)客戶推廣效果及消費(fèi)情況，逐步溝通將其帳戶中沒有流量的關(guān)鍵字進(jìn)行更換，修改被拒關(guān)鍵詞。

二、任職要求：   
1、本科及以上學(xué)歷，電腦操作熟練，普通話標(biāo)準(zhǔn)；   
2、具有工作責(zé)任感和強(qiáng)烈的客戶服務(wù)意識(shí)；    
3、學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)，具備團(tuán)隊(duì)合作精神，敢于挑戰(zhàn)自我；
4、有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力和人際溝通能力；
5、一年以上銷售經(jīng)驗(yàn)或者服務(wù)性營銷管理經(jīng)驗(yàn)者及傳統(tǒng)廣告業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說是在饒平招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！