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崗位職責(zé)： 
1. 用戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持及日常維護(hù)，包括接聽(tīng)客戶(hù)咨詢(xún)電話(huà)，向用戶(hù)提供咨詢(xún)、指導(dǎo)、解釋相關(guān)業(yè)務(wù)或技術(shù)問(wèn)題，收集用戶(hù)反饋信息；
2.負(fù)責(zé)用戶(hù)培訓(xùn)，編寫(xiě)培訓(xùn)文檔，解答用戶(hù)系統(tǒng)使用過(guò)程中的疑問(wèn)；
3.編寫(xiě)相關(guān)的實(shí)施文檔、使用手冊(cè)、測(cè)試文檔、驗(yàn)收文檔；
4. 負(fù)責(zé)公司軟件產(chǎn)品的安裝調(diào)試、演示培訓(xùn)、應(yīng)用指導(dǎo)等實(shí)施上線(xiàn)工作；
5. 解決系統(tǒng)使用中客戶(hù)碰到的問(wèn)題，維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。 
任職資格： 
1、計(jì)算機(jī)、軟件工程、系統(tǒng)軟件開(kāi)發(fā)等專(zhuān)業(yè)，本科及以上學(xué)歷 ；
2、有較強(qiáng)的閱讀溝通和理解能力；
3、有系統(tǒng)軟件開(kāi)發(fā)、實(shí)驗(yàn)室工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；
5、熱衷于網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)事業(yè)，有較強(qiáng)的邏輯思維能力。
官網(wǎng)：
LabsCare深刻理解實(shí)驗(yàn)室生命周期，并通過(guò)對(duì)于每一個(gè)實(shí)驗(yàn)室孤島連接，幫助實(shí)驗(yàn)室實(shí)現(xiàn)zui快成長(zhǎng)。LabsCare LIMS(Lab Information Manage System) 與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的區(qū)別就在于，我們真正懂實(shí)驗(yàn)室，采用“由內(nèi)而外”的開(kāi)發(fā)模式，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的形式打造檢驗(yàn)檢測(cè)行業(yè)的生態(tài)圈。
LabsCare凝聚著實(shí)現(xiàn)過(guò)**產(chǎn)品的專(zhuān)家，LIMS行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富的專(zhuān)家，以及深?lèi)?ài)此道的實(shí)驗(yàn)室專(zhuān)家，有著8年資深的大型項(xiàng)目開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)的工程師，以及海外留學(xué)生等各行各業(yè)的大牛，在銷(xiāo)售領(lǐng)域，專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域，開(kāi)發(fā)領(lǐng)域，管理領(lǐng)域都有著實(shí)力強(qiáng)大的人才。LabsCare將在4年內(nèi)成為全球50%檢測(cè)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)管理入口，6年內(nèi)成為全球60%的檢驗(yàn)檢測(cè)客戶(hù)入口。
聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在饒平招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！