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崗位職責(zé)：
1、利用聊天軟件處理顧客線上退換問題；
2、跟進(jìn)售后投訴并解決；
3、主要登記售后退貨件，檢查退貨件，然后跟售后查異常訂單
任職資格：
1、1年以上淘寶售后客服經(jīng)驗(yàn)，有淘寶售后客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
2、懂得如何處理投訴、舉報(bào)和退款問題件；
3、工作負(fù)責(zé)用心、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，處理問題靈活。
工作時(shí)間：8:30-12:00；13:30-18:00 月休4天
聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說是在饒平招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！