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            售后維修接待前臺(tái)服務(wù)顧問(wèn)SA 5-8K元/月

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            • 基本信息

            • 職位描述

              崗位職責(zé)
              (1)受理客戶提出的預(yù)約維修請(qǐng)求或向客戶提出預(yù)約維修建議。
              (3)接待咨詢業(yè)務(wù)或前來(lái)送修車輛的客戶。
              (4)配合技術(shù)人員對(duì)送修車輛技術(shù)進(jìn)行診斷,確定維修內(nèi)容和大致期限。
              (5)維修報(bào)價(jià),決定客戶的進(jìn)廠維修時(shí)間或預(yù)約維修時(shí)間。
              (6)與客戶及車間維修人員辦理維修車輛的交車手續(xù)。
              (7)維修業(yè)務(wù)的日常進(jìn)度監(jiān)督。
              (8)對(duì)維修增項(xiàng)意見(jiàn)的征詢與處理。
              (9)將竣工車輛從維修車間接出,檢查車輛外觀技術(shù)狀況及有關(guān)隨車物品,通知客戶提車,準(zhǔn)備客戶接車資料。
              (10)接待前來(lái)企業(yè)提車的客戶,引導(dǎo)客戶視檢竣工車輛,向客戶匯報(bào)維修情況,辦理結(jié)算手續(xù),恭送客戶。
              (11)客戶的咨詢解答處理。

              任職要求
              .年齡要求: 20-36 歲 語(yǔ)言要求: 普通話,廣東話1)有2年左右同等崗位經(jīng)驗(yàn),其他品牌也可;
              2)有C1駕照,并熟練駕駛;
              3)服務(wù)意識(shí)強(qiáng)。 

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              的求職者
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            • 聯(lián)系方式

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