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職位描述：
1、負責通過天貓、抖店等多個平臺，為顧客提供售前、售中和售后服務(wù)，并處理訂單、發(fā)貨、退貨等相關(guān)問題；
2、處理客戶訂單問題，及時更新訂單狀態(tài)，記錄、反饋并處理訂單問題；
3、協(xié)助網(wǎng)店產(chǎn)品編輯、發(fā)布及日常更新維護，并整理后臺數(shù)據(jù)，協(xié)助分析銷售情況；
4、完成上級安排的其他工作。

任職要求：
1、大專及以上學歷，有一年及以上相關(guān)電商客服經(jīng)驗者優(yōu)先；
2、熟悉電商平臺操作流程，具備良好的客戶服務(wù)意識；
3、工作細致、耐心，具備較強的溝通能力、團結(jié)協(xié)作能力；
4、工作時間：單休，早晚輪班制
【早班：9點至17點，晚班16點至23點
（晚班19點后，辦公室或遠程辦公，視公司安排）】。
聯(lián)系我時，請說是在饒平招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！