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2、具有良好的語言溝通能力，普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清楚，聲音甜美； 
3、良好的服務(wù)意識、耐心和責(zé)任心，工作積極主動，性格溫和，思維敏捷，能同時應(yīng)對多個客戶的購買需求； 
4、高度的責(zé)任心和進(jìn)取心，較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力，能獨立處理緊急問題； 
5、會使用word，excel等辦公軟件。

職位描述
1、通過旺旺在線為網(wǎng)絡(luò)買家介紹商品，解答疑問，促成交易； 
2、處理訂單的售后問題，如：退換貨、退款等事項的處理； 
3、負(fù)責(zé)店鋪客戶關(guān)系維護(hù)，傾聽顧客的建議與意見，及時向公司反饋信息并提供改善方案。
聯(lián)系我時，請說是在饒平招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！