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崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)利用各種平臺(tái)在線聊天工具在線接待顧客的購(gòu)物咨詢，進(jìn)行在線交流促成交易
2、負(fù)責(zé)核實(shí)、處理顧客下達(dá)到后臺(tái)系統(tǒng)的訂單
3、整理訂單打單與倉(cāng)庫(kù)對(duì)接出貨
4、接聽客戶售前咨詢、售中跟進(jìn)及售后反饋等電話，售中如催貨、查物流等做進(jìn)一步的及時(shí)跟進(jìn)處理，有效處理客戶售后問題及聆聽客戶反饋與建議。
5、配合完成其它相關(guān)工作

任職要求
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