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崗位職責(zé)：
1）、及時(shí)接聽售后電話，并妥善處理客戶反饋的售后問題；
2）、負(fù)責(zé)安排師傅上門維修派單，并及時(shí)跟進(jìn)協(xié)調(diào)相關(guān)事宜；
3）、負(fù)責(zé)客戶電話回訪，跟蹤售后維修及投訴的處理反饋結(jié)果；
4）、負(fù)責(zé)客戶訂單售后配件的領(lǐng)料和收發(fā)，退換貨的登記；
5）、維修服務(wù)單，售后收發(fā)文件，售后問題周報(bào)表及月度報(bào)表的整理和歸檔及報(bào)銷申請；
6）、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求：
1、中專及以上學(xué)歷，形象氣質(zhì)好優(yōu)先； 
2、熟練使用word、excel、ppt辦公軟件； 
3、樂觀、細(xì)心、勤奮、積極、有進(jìn)取心 ；
4、有從事過售后文員崗位者優(yōu)先考慮。
工作地址：佛山市三水區(qū)西南街南岸村下崗坑工業(yè)區(qū)
聯(lián)系我時(shí)，請說是在饒平招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！