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工作內(nèi)容：要求有淘寶/天貓客服（售前售后）相關(guān)經(jīng)驗(yàn),懂得平臺操作優(yōu)先。
1、負(fù)責(zé)通過淘寶旺旺聊天工具，在線接待，處理售前、售中客戶問題。
2、未付款訂單進(jìn)行跟蹤記錄，并及時(shí)跟進(jìn)，促成交易。
3、有淘寶或天貓客服經(jīng)驗(yàn)，熟悉接待窗口界面及淘寶后臺操作。
4、有2年客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

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