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崗位職責(zé)
1.主要負(fù)責(zé)接待公司淘寶天貓、京東等電商平臺(tái)店鋪顧客的產(chǎn)品咨詢(xún)。
2.及時(shí)處理線上顧客的售前、售后問(wèn)題，提升顧客的成交轉(zhuǎn)化。
3.能匯總顧客的問(wèn)題咨詢(xún)，分析及提出相應(yīng)問(wèn)題的解決方法或建議。
4.能接受公司節(jié)假日假期的調(diào)休安排。
任職要求
1、對(duì)銷(xiāo)售有熱情，對(duì)客戶(hù)服務(wù)工作有耐心，認(rèn)真踏實(shí)，友好接待線上顧客的問(wèn)答咨詢(xún)；
2、熱愛(ài)電商行業(yè)，具有良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作能力； 
3、有天貓?zhí)詫殹⒕〇|客服經(jīng)驗(yàn)1年以上。
其它福利
1.基本薪資+高提成
2.良好的晉升空間，客服-客服主管-客服經(jīng)理。優(yōu)xiu經(jīng)驗(yàn)者可直接晉升為客服主管。
聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在饒平招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！